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影片不支持觀看/為什么只有預告片?為何小視頻如預告、娛樂類不能下載?

1) 影片不支持觀看/為什么只有預告片?
您好,不支持點播的這類影片,暫時沒有版權,新片未購買,版權到期了已撤片。暫時看不了,請理解,待版權同事購買版權成功后,編輯上片后可以觀看。建議您先觀看一下其他影片。

2) 為何短視頻如預告、娛樂等類的只能在影視庫播放,不可以下載嗎?
短視頻一般是時間比較短,只有幾分鐘或10幾分鐘的視頻如預告片、娛樂相關的新聞等。

這類視頻支持在內嵌頁或網站上在線點播,暫時不支持播放器下載。

 
部分影片為什么沒有字幕呢?以及配音問題?

您好


字幕、配音由影片片源決定,風行不參與后期影片制作。
當然,風行也在努力提供有字幕的片源!滿足更多用戶的需求,使每位用戶都能享受到高品質的視頻服務。

 
影片內容錯誤、如何刪除小視頻?有關上傳視頻怎么處理?

遇到此類問題請發郵件至  kefu@fun.tv   以便幫您處理。謝謝。
1)如果影片內容錯誤,請提供一下影片名稱,具體錯誤的時間段以便提交編輯處理。
2)申請刪除小視頻,需提供刪帖原因、視頻鏈接、如涉及版權等問題請配合提供相關證明圖片。
3)請將上傳視頻的觀看或下載地址,視頻名稱、內容簡介及其它相關信息發送至郵箱進行審核。 

QQ客服 (9:00-18:00)

010-82080331

 
 
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